Как попасть в Бакулева из регионов по ОМС — личный опыт и советы по госпитализации в Москву

Я уже давно не пишу о личном в своем блоге. Он превратился в исключительно путеводители по странам, которые призваны приносить пользу, а не быть моей жилеткой или жизнью напоказ. Но в сегодняшней статье я все-таки хочу поделиться жизненно важной для кого-то информацией о том, как попасть в НМИЦ ССХ им. А.Н. Бакулева в Москву из другого региона. Будем считать эту тему медицинским туризмом, что так или иначе пересекается с моей тревел-тематикой.

Хочу предупредить, что это исключительно мой опыт и он не совсем стандартный. То есть на других сайтах я подобной информации не встречала. Мне довольно сложно вот так раскрываться на аудиторию, потому что о моих проблемах со здоровьем были в курсе только самые близкие. Но я все-таки хочу, чтобы другие люди узнали, как тоже могут помочь себе или своим родным. Понимаю, что во время тяжелого самочувствия и страха смерти очень важно действовать обдуманно, принимая вовремя правильные решения.

Кратко о том, почему я оказалась в «Бакулева»

В далеком 1990-м году мне делали операцию на сердце, был врожденный порок. С тех пор, к счастью, я жила полноценной жизнью без каких-либо ограничений. Сутками напролет проводила в дороге с рюкзаком, прошла тысячами троп по этому прекраснейшему миру, родила любимого ребенка. Спасибо огромное докторам сердечно-сосудистого центра в Нижнем Новгороде (тогда еще в г.Горьком). Они мне в прямом смысле подарили жизнь. Я никогда не уставала мысленно от всей души благодарить их за это. И всегда считала, что «сердечная тема» для меня закрыта навсегда.

К сожалению, в августе 2021-го у меня неожиданно случился срыв ритма сердца, который абсолютно ничего не предвещало. На Скорой увезли в ПИТ ГКБ №4 г.Перми, но ритм восстановить врачам так и не удалось. К ним абсолютно претензий никаких нет, они и так сделали действительно многое: провели мне массу обследований, боролись за меня, договорились о моем срочном приеме у заведующего аритмологического отделения ФЦССХ им. С.Г. Суханова у нас в Перми. Благодаря чему у меня менее чем через неделю после срыва на руках оказались довольно весомые бумажки с диагнозом по коду МБК-10 и направлением на РЧА. Я знаю, что не редко другие пациенты к такому результату приходят только через годы больничной волокиты.

Операцию мне сначала назначили в Перми. Но во время подготовки к ней и обхода больниц я вполне ожидаемо заразилась коронавирусом. Лежала в инфекционке, в себя приходила целый месяц, хотя по мед.критериям болезнь проходила хоть и с поражением легких, но довольно легко. Тем не менее, для и без того больного сердца Ковид, конечно, не прошел бесследно. Состояние мое ухудшилось, а в это же время в пермской клинике не стало электродов для проведения операции. Об их появлении никто ничего сказать не мог, госпитализацию мне переносили несколько раз.

Отдыхая, мы значительно экономим на отелях

Для этого пользуемся удобным сервисом Хотелук, который показывает номера со скидками, а также помогает найти лучшую цену за ночь, сравнивая стоимость сразу во всех системах бронирования. Выгода порою достигает 1-3 тысячи рублей за сутки. Попробуйте сами и сравните!

Эта подвешенная ситуация психологически меня практически раздавила. Вот уже третий месяц мой пульс при любом движении даже по дому разгонялся до 225 ударов, меньше 100 он не спадал даже во время сна, а назначенные медикаменты при этом не помогали. Качество жизни не просто ухудшилось, её просто не стало. В такой момент можно сдаться, но я неожиданно приняла судьбоносное решение. И уже всего через 3 недели меня госпитализировали в НМИЦ ССХ им. А.Н. Бакулева в Москве. Если у вас есть показания, то не сомневайтесь, дерзайте, и у вас тоже все получится!

Как я провернула это за такой короткий срок?

Я не пошла в поликлинику добиваться квоты или уговаривать врачей отправить меня в Москву. Более того, при одном только намеке кардиолог категорично отказалась выписывать любые бумаги для «Бакулева». У меня не было ни сил ни желания бороться с этой системой. Но меня это особо не расстроило, ибо у меня уже был опыт не по части сердца, когда в Перми я даже платно на консультацию ко врачу не могла попасть, но при одном только звонке в московский центр на Каширке я была записана на прием в самое ближайшее время. Потому здесь я решила действовать также — связаться напрямую со столичной больницей.

Пошаговая инструкция для пациентов

На официальном сайте НМИЦ ССХ им.Бакулева есть вся информация. Мне хватило одного вечера разобраться, отсканировать свои медицинские документы и отправить их через нужную форму. Причем я использовала два не взаимосвязанных способа и оба в конце концов отлично сработали и дополнили друг друга. Рассказываю по пунктам.

1️⃣ Первый способ — через онлайн-консультацию

1. Регистрируетесь на оф.сайте bakulev.ru .
2. Заходите в раздел Онлайн-консультация и жмете «Создать новое обращение».
3. Выбираете категорию своего заболевания (врожденные пороки, ишемическая болезнь сердца, нарушение ритма и т.д.). У каждой патологии свой консультант, потому после выбора категории станет доступен список консультирующих врачей.

Как попасть на консультацию в Бакулева из регионов по ОМС

4. Выбираем любого врача для ответа, консультируют все очень опытные специалисты. Например, на скрине выше видно, что вопрос можно задать самому Лео Антоновичу Бокерия. Я, если честно, выбирала буквально по наитию, даже не читая информации о докторах, но почему-то сразу выбрала Андрея Геннадьевича. Только потом уже узнала, насколько он прекрасный и уважаемый всеми хирург, более того, специализирующийся именно на моей патологии — фибрилляции предсердий. Лучшего специалиста для моего лечения было в принципе не найти. Рационально я не могу объяснить, почему сложилось именно так, но в душе, конечно, склоняюсь к неслучайному стечению обстоятельств.
5. Далее мы переходим к форме, где описываем свою ситуацию и загружаем все имеющиеся медицинские документы.
6. Нажимаем кнопку «Отправить» и ждем ответ.

Мне доктор ответил уже на следующее утро, и в последующем отвечал на все вопросы в 6-7 утра, то есть всегда находил время, чтобы проконсультировать. Изучив мои документы, он в принципе сразу написал, что мне необходима ЭФИ РЧА, и для оформления стоит обратиться в ОХЛИП (отделение хирургического лечения интерактивной патологии).

На этом скрине обратите внимание на курсор руки, им я указала, где находится кнопка Онлайн-консультации.

Операция в Москве в Бакулева для жителей регионов

Когда я дозвонилась в ОХЛИП, мне дали телефон девушки, которая впоследствии по Ватсапу курировала меня по любым организационным вопросам. Я очень благодарна ей за поддержку. Благодаря ей я умудрилась все-таки получить в нашей поликлинике направление в «Бакулева» по форме 057/у-04.

Я очень не люблю бороться с бюрократией, потому просилась на консультацию к москвичам хотя бы платно. Но она настояла именно на бесплатном посещении, скидывала мне скрины законов и подчеркивала нужные статьи, на которые я могу опираться. Только так я решилась пойти к заведующей своей поликлиники, которая и оформила мне это направление (врачи, напомню, отказывали).

Как лечь на операцию в Москву из региона

Какие документы я отправляла для онлайн-консультации:

  • Выписку из стационара, где я лежала в ПИТе (в ней были данные УЗИ, Холтера, коронарографии, ЭКГ, всех бесчисленных анализов);
  • Консультационное заключение кардиолога пермского сердечно-сосудистого центра с кодом диагноза и рекомендацией РЧА;
  • Свежую ЭКГ (делала за неделю до этого).

Это главное. Прикладывала еще выписку из ковидного стационара и другие не имеющие к основному диагнозу документы. У меня на тот момент просто и не было больше ничего, даже направления. Я ведь прежде никогда не жаловалась, неожиданно оказалась в ПИТе, а потом в пермском ФЦССХ, где сразу назначили операцию. Всё.

По сути у меня не было ни одной бумажки даже от кардиолога по месту прикрепления. Я потом так в Москву и поехала без её заключения. Она мне ответила, что не знает меня, т.к. я у нее не наблюдалась, потому писать ничего не станет. Ну так я ни у кого не наблюдалась все эти годы, не было необходимости.

Далее мне было предложено записать меня на консультацию в ближайшую дату. То есть, благодаря такому способу вы из любого региона сможете пробиться, как минимум, на консультацию в НМИЦ ССХ им.Бакулева. А далее уже на очном приеме обговорить с врачом свои жалобы и сориентироваться по дальнейшей судьбе. Но в моем случае вдруг выяснилось, что записывать меня даже и не надо. И вот почему.

2️⃣ Второй способ — консультация + госпитализация

Помимо отправки документов в онлайн-приемную, я в тот же день те же самые документы с тем же описанием своей ситуации отправила еще одним вариантом.

Это в принципе стандартный способ, который рекомендуется операторами по телефону. По крайней мере мне его сообщили именно во время звонка на горячую линию. Как пояснила оператор, чтобы не ездить в Москву дважды — сначала для консультации, а затем для госпитализации, — можно отправить документы сразу на Комиссию.

1. Опять же собираем все свои сканы документов (лучше именно отсканировать, а не просто сфотографировать на мобильный, т.к. фотографии нечитабельны в отличие от сканов, фото могут попросту не принять).
2. На электронный адрес 205_kabinet@bakulev.ru отправляем письмо с описанием заболевания и прикрепляем все отсканированные документы.
3. В ответ получаете автоматическое сообщение, что письмо получено и рассмотрение занимает до 14 дней (10 рабочих дней). В этот период остается только ждать заключения Комиссии.

Ожидание, конечно, тянется, но придется потерпеть. Самое интересное, что я честно ждала 2 недели, а когда по прошествии их позвонила узнать результаты (ответ не приходил, а документы для поездки уже были подготовлены), то оказалось, что меня уже записали аж на госпитализацию. Буквально на следующий же день после получения моего письма Комиссия рассмотрела мои документы! Просто ответ мне не пришел сразу и я даже не знала об этом. А теперь выяснилось, что я должна быть в Москве уже через 6 дней, чтобы лечь в больницу.

Перед поездкой мне предстояло пройти множество обследований (вплоть до ФГДС и антител на корь), потому я с одной стороны была, конечно, рада, с другой волновалась, как я все это успею. По сути на сдачу десятков анализов и обследований у меня было всего 4 рабочих дня. Список зависит от диагноза, потому мне нет смысла его выкладывать. Центр присылает каждому пациенту индивидуальное приглашение, где все расписано и указаны сроки действия каждого из анализов.

Операция на сердце в Бакулева личный опыт

В конце концов мне удалось собрать за такое короткое время весь пакет необходимых документов, и в первый день зимы я оказалась в НМИЦ ССХ им.Бакулева на консультации. Там рассмотрели мои документы с учетом свежих данных, потом отнесли на согласование весь пакет Филатову Андрею Геннадьевичу (тому самому прекрасному кардиохирургу, который консультировал меня онлайн) и он одобрил проведение мне операции.

О том, как для приезжих из региона проходит процесс консультации с госпитализацией в 239 кабинете отделения ОХЛИП, я расскажу отдельно в следующей статье, чтобы не мешать здесь все в одну кучу.

Тут же только дополню, что при описанном мною сценарии вопросы с квотой больница решает сама. Вам не нужно обращаться лично в региональный Минздрав, не нужно оформлять талоны в поликлинике, не нужно проходить какие-либо дополнительные комиссии… По словам «бакулевских» врачей, если все документы и обследования в порядке, квоту одобряют всегда. Запрос на нее они отправляют прямо при вас буквально одной кнопкой.

А вот ожидание ответа от регионального Минздрава может занимать время, в среднем до 3-х рабочих дней (если выпадает на выходные, то почти неделя). Но по своему опыту могу сказать, что мне велели приходить на следующий же день после моего приезда. Так что лишь одну ночь я провела в отеле.

На утро выяснилось, что наш Минздрав еще не ответил. Но в «Бакулевке» про меня не забыли, и в течение всего дня несколько сотрудников курировали этот вопрос, звонили лично в наш региональный Минздрав, а мне оставалось только мирно сидеть на мягком диване в ожидании. Потому вся эта бюрократическая волокита очень сохранила мне нервы, что было весьма актуально в моем состоянии. Хотя волнение в любом случае присутствовало, конечно.

То есть представьте себе уровень отношения сотрудников НМИЦ ССХ им. А.Н. Бакулева к простому пациенту из региона. Меня консультировали лучшие врачи, меня курировали по сбору документов через мессенджеры, мне оформили квоту в течение суток удаленно. При этом никто ни разу не намекнул на деньги, да что уж там, даже силком настаивали не на платной консультации, а на бесплатной. И от момента первой отправки документов до операции прошло всего 23 дня! Спасибо огромное всем участвующим сотрудникам, их было десятки и никто из них не был равнодушным!

Наверное, меня можно записать в везунчики, но я такая точно не одна. У меня было трое соседок по палате, двоих из которых вот также «бакулевские» врачи вели и консультировали удаленно прямо в мессенджерах. Абсолютно бесплатно. Единственным отличием было то, что пациентки уже были ранее на консультации у этих кардиологов. Но это не отменяет того факта, что даже после отъезда в свой родной город эти женщины всегда были на связи со своими докторами. На мой взгляд, такое в принципе редкость, а уж для региональной медицины по-моему вообще недостижимый уровень.

Знала бы о такой возможности раньше, то, пожалуй, еще в сентябре сразу после срыва отправила бы все документы. Ведь в моем случае время имело значение, чем быстрее, тем выше вероятность успешного устойчивого результата.

Итог поездки

Весь текст выше я писала, находясь прямо в больнице. А вот эту часть пишу уже сидя дома, абсолютно счастливая, чувствуя себя хорошо впервые за столько месяцев. Друзья и близкие отметили, что даже голос у меня изменился (с ежедневными мыслями о смерти он веселым, пожалуй, не был бы, даже если бы я сильно постаралась, а я честно старалась ничего не показывать и знали о диагнозе от силы пять человек, а то, что я еду в Москву, и вовсе лишь двое). Сейчас я почти вернулась к себе прежней, хотя бесследно сей опыт для меня, конечно, не прошел и я переоценила многое в своей жизни.

В больнице я провела неделю. За это время меня обследовали вдоль и поперек лучшие из лучших докторов (я правда попадала только к самым-самым, так складывалось), благодаря чему был обнаружен еще один порок сердца, хех :) Смайлик — нервное, пардон) Это не смешно, конечно, но и реветь нет смысла, где-то внутри я уже почти смирилась, что являюсь теперь постоянным клиентом сердечных врачей.

Оказалось, что порок также был врожденным, как и тот, который мне прооперировали в детстве, но в конце 80-х его не удалось обнаружить (технологии были не настолько развитыми). На обычном УЗИ за столько лет его тоже не удавалось разглядеть. Тем не менее, в текущей ситуации он не играл роли, и, возможно, его вообще никогда не придется оперировать. Тут же первостепенным для меня было избавиться от атипичной аритмии. И в этом мне помогли вот эти прекрасные люди.

РЧА в Москве в Бакулева

Я никогда не устану благодарить замечательного хирурга Шалова Руслана Замировича, оперировавшего меня, а также Филатова Андрея Геннадьевича и всю его выдающуюся команду отделения РХИДИЛА. Филатов А.Г. собрал первоклассный коллектив из опытных и действительно гениальных хирургов. Эти сверхлюди не только каждый день спасают жизни, но и постоянно совершенствуются, проводя исследования и изобретая новые способы помочь людям с аритмией сердца. Оказаться в их надежных руках — вытянуть счастливый билет.

Конечно, при разных диагнозах назначаются разные хирурги. Но если вам как и мне требуется проведение РЧА, то теперь вы знаете, куда обращаться. Детали об этой операции можно послушать из уст самого Андрея Геннадьевича. Он честно, подробно и доступным языком рассказывает о радиочастотной аблации в этом видео. Посмотрев его, вы поймете и то, как проходит сам процесс, и то, как подходят к проведению данной операции именно в центре Бакулева.

Кстати, с 43-й минуты начинается описание случая очень похожего на мой (две аритмии вокруг швов на сердце от прошлых операций).

Вот такой это непростой процесс, который в моем случае длился целых 3 часа с прижиганиями десятков точек. Именно поэтому доверить такое можно только докторам с огромным опытом. Радует, что я только вернулась домой, а мне уже написали в Ватсап из «Бакулева», что я могу обращаться, если вдруг появится хоть минимальный намек на аритмию, сразу запишут на консультацию. Меня очень успокаивает, что теперь я всегда под присмотром таких профессионалов.

Отдельно хочу поблагодарить моих докторов в ОХЛИП — Юркулиеву Гюлсуну Абдулвагабовну и Мефодьеву Валерию Юрьевну, врачей УЗИ Барышникову И.Ю. и Мироненко М.Ю., а также сотрудников 239 и 229 кабинета. И сказать спасибо девушкам, с которыми я лежала (вдруг наткнутся когда-нибудь на сей опус :)). У нас была прекрасная компания пациенток, поддерживающих и понимающих друг друга. В первый же день нас всех положили вместе (единственная палата на 4-м этаже, остальные пустовали) и до самого дня выписки мы были вместе.

Если в вашей семье есть необходимость помочь близкому человеку с сердечно-сосудистыми заболеваниями, но вы не из Москвы, смело обращайтесь в НМИЦ ССХ им. А.Н. Бакулева. Не медлите, перестаньте оббивать пороги местных поликлиник, у вас есть большой шанс своевременно попасть в руки высококвалифицированных специалистов. Всем здоровья!!!


Необычные экскурсии


Ваши вопросы // Комментарии // Отзывы

  • Оксана

    Мы тоже попали в Бакулево, но с направлением от больницы. Хочу сказать, что на сегодня отношение к пациентам не такое радужное… Некоторые кардиологи в приемном кабинете занимаются затягиванием. Пришлось снова писать обращение в центр, чтобы сдвинуть ситуацию. Хирурги бывают очень грубы и не стесняются того, что человек с тяжелым диагнозом и так в стрессе. Пол года ждём операции, не известно дождёмся ли

    Ответить
    • Мария AlterMama.ru

      Оксана, здравствуйте.
      Мне сложно комментировать, не зная всей ситуации. Но могу точно сказать, что со дня операции у меня прошел только месяц с небольшим. Не думаю, что так резко все изменилось в больнице всего за 5 недель. Возможно, Вам не повезло с некоторыми сотрудниками. Иначе не знаю причины Ваших обстоятельств. У меня наоборот в пермской поликлинике по месту прописки никто не давал направление и вообще отфутболивали. Более того, даже после операции я не могла попасть к кардиологу до вчерашнего дня. Просто отказывались принимать без записи, кричали на весь коридор при других пациентах, а записаться при этом было невозможно. Можно представить мои эмоции — стыд и безнадега. Такое вот отношение.
      А в Бакулева в приемном кабинете действительно очень долго приходится ждать. У меня на посиделки в этом коридоре ушло 2 дня с 8 утра до 5 вечера (1й день оформление, 2й день ожидание квоты). Но при этом я видела, что врачи в это время постоянно принимали пациентов, носились по этажам с нашими картами, оформляли документы. То есть это просто сумасшедший ритм, и я, если честно, не представляю как они изо дня в день в таком ритме работают. Наверное, усталость тоже сказывается временами на их отношении. Со мною не сюсюкались ни разу, то есть ласкового заботливого тона я и не ждала, но равнодушия при этом тоже не было, просто работа как слаженный механизм.
      На счет хирургов тоже ничего сказать особого не могу. Я их видела только в операционной, и для меня в первую очередь было важно, чтобы они были отличными специалистами. И, да, врачей их уровня в регионах зачастую просто нет. Так что мне приходилось доверять им всецело, иначе никак.
      Советую Вам воспользоваться описанными мною способами. Сначала получить онлайн-консультацию врача из Бакулева, специализирующегося на патологии пациента. Затем, если он посоветует оперативное лечение, отправить документы на комиссию по указанному в статье электронному адресу. К документам приложите и скрин консультации. В этом случае при положительном решении комиссия сразу назначит дату операции.
      От всей души желаю Вам скорейшего разрешения ситуации с ожиданием, а также попасть к прекрасным докторам, которые подарят еще десятки лет жизни!

      Ответить

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Нажимая кнопку, вы подтверждаете своё согласие с нашей Политикой конфиденциальности.